WBSOS: Ajuda Instantânea
O botão de pânico definitivo para os seus utilizadores. Envie alertas de emergência diretamente do navegador para a sua central de suporte com apenas um clique.
Alerta de Clique Único
O utilizador clica no ícone de emergência e o chamado de socorro é aberto instantaneamente com todas as informações necessárias.
Dados do Equipamento
Identificação automática do computador, setor e utilizador, eliminando erros de triagem e agilizando o atendimento técnico.
Gatilho Automático
Integração via gatilhos de dados que disparam notificações em tempo real para a sua equipa de suporte através de endereço eletrónico ou mensagem.
Situação de Crítica
“O sistema de vendas bloqueou e não consigo processar pagamentos!”
Posto de Trabalho
POSTO-FIN-04
Departamento
Financeiro
Reduza o Tempo de Resposta em situações críticas
Quando cada segundo conta, o WBSOS garante que o seu utilizador consiga pedir ajuda sem precisar navegar por menus complexos ou procurar números de telefone. É a ponte mais curta entre o problema e a solução.
Pronto para dar voz aos seus utilizadores?
O WBSOS é o complemento essencial para o seu ambiente de suporte. Simples de distribuir, impossível de ignorar.
Tecnologia WBUARQUE • Proteção em Tempo Real