WBTIME – Controle de Tempo para GLPI 10
Versão 1.0.4 – GLPI 10.x

Domine o tempo da sua equipe no GLPI

Controle faturamentos, gerencie contratos e ofereça transparência total aos seus clientes com o WBTIME.

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Dashboard WBTIME

Visualização em Tempo Real

Saldos de horas e consumo de contratos direto no painel do cliente.

Gestão Profissional de Tempo

Recursos nativos integrados ao fluxo de trabalho do seu técnico e do seu cliente.

Timer Flutuante

Controle preciso com botão Iniciar/Parar nativo nos chamados. O tempo é dinheiro e nós ajudamos a não perder nenhum minuto.

Gestão de Contratos

Configure saldos de horas por contrato. O sistema calcula automaticamente o consumo e alerta sobre limites próximos.

Permissões Nativas

Totalmente integrado aos perfis do GLPI. Técnicos operam o timer, enquanto gestores acompanham os indicadores.

Tempo mínimo p/ faturamento 15 min
Arredondamento automático Ativado
Acúmulo de saldo (Carryover) Ativado
Descrição obrigatória

Inteligência que evita prejuízos

Configure o WBTIME para trabalhar de acordo com as regras da sua empresa. Nada de minutos perdidos ou esquecidos.

  • Arredondamento Inteligente: Se o técnico trabalhou 2 min, fature 10 ou 15 conforme sua regra de negócio.
  • Saldo Acumulativo: Permita que as horas não utilizadas deste mês sejam transferidas para o mês seguinte.
  • Qualidade nos Registros: Obrigue o técnico a descrever o que foi feito antes de parar o timer.
Praticidade e Transparência

Extratos Automáticos no WhatsApp e E-mail

Acabe com as dúvidas do cliente sobre o que foi faturado. O WBTIME cuida da comunicação de forma automática.

  • No Fechamento: Ao encerrar o chamado, o cliente recebe o resumo do atendimento instantaneamente.
  • Com um Clique: Envie extratos avulsos diretamente da tela de contratos sempre que precisar.
Suporte TI – WBTIME

Relatório WBTIME

Olá João, o chamado #1234 foi concluído!

⏱️ Duração: 01:30h

📊 Saldo Restante: 10h 30min

10:45 ✓✓

Auditoria Completa de Lançamentos

“Quem fez, quando fez e quanto tempo levou.”

Edição permitida apenas para perfis autorizados.
Histórico detalhado por técnico em cada chamado.
Logs de sistema que evitam fraudes no faturamento.
Técnico Início Duração Status
Guilherme Arbuarque 01/02 14:00 01:45h Faturado
Suporte Nível 1 01/02 16:30 00:20h Faturado

Painel Exclusivo para Clientes

Os gestores de contratos ganham uma tela dedicada para acompanhar o consumo de toda a sua frota de serviços, com indicadores visuais de urgência e barras de progresso.

Cores de Alerta

Verde, Amarelo e Vermelho conforme o uso.

Histórico de Uso

Detalhamento dos últimos lançamentos.